爲晉升運營商的渠道營銷質量,增強線上線下協同引流才能,我們正在慢慢增強和運營商在電子渠道的O2O範疇的運營研討及功效開辟建立方面的協作。今朝該項建立任務已在台灣挪動和內蒙挪動展開,已積聚了相幹成熟經歷,在用戶範圍及營業發賣量方面分離獲得了明顯成效。

1)線上渠道爲線下渠道引流

線上完成營業預定

       用戶經由過程線上預定模塊,可檢查鄰近營業廳,並選擇適合的營業廳,檢查該營業廳可受理的營業,經由過程選擇希冀受理時光停止預定,預定後均會生成電子定單,定單同時可以作爲電子排號牌應用。

      營業預定定單生成後,用戶和營業廳人員可以或許收到短信提示。同時用戶可以憑預定定單檢查等待情形,自在支配本身的解決時光。

線長進行終端訂購

用戶在線上選擇檢查某營業廳內可直接手理的合約機、特別號碼開戶營業,可以在線長進行預定下單,填寫好須要的合約機型號、保底檔位或特別號碼、套餐類型,實體渠道在線下停止備貨,用戶到線下體驗後,當面付款到廳取貨。

線上支付卡券線下花費

       實體渠道可依據本身的資本情形,設置裝備擺設電子優惠劵,用戶可經由過程線上領券、搶券後,持卡劵到線下渠道解決營業,實體渠道停止驗證,並在勝利解決營業後對卡劵停止沖銷;同時針對在線下舉行的運動,營業廳治理員可以將物料及宣揚承載至線長進行宣揚引流。

(2)線下渠道爲線上渠道引流

小我營業廳

       營業廳營業員和優良渠道商的專屬發賣渠道,鼓勵其行銷行動。用戶經由過程線下掃碼進入某行銷人員的小我營業廳可以停止營業查詢、營業解決、終端購置。體系會將響應的營業解決量及定單量記載在該行銷人員的名下,並賜與其響應的酬金嘉獎。

進廳引誘

       應用計件薪酬鼓勵辦法,以電子渠道新增活潑爲結點,勉勵營業廳全員推舉引誘到店客戶下載、登錄和應用手機營業廳客戶端。